Hỗ trợ OkeWork

OkeWork là không gian làm việc bên trình duyệt dành cho người làm văn phòng, do Thao Duong vận hành. Bạn có thể dùng extension Chrome hoặc mở bản web tại app.okework.com.

Liên hệ

Gửi yêu cầu tới [email protected]. Vui lòng nêu chức năng gặp vấn đề, điều bạn mong đợi, điều đã xảy ra, phiên bản OkeWork và trình duyệt đang dùng. Nếu gửi ảnh lỗi, hãy che thông tin tài khoản, nội dung riêng tư và dữ liệu của cơ quan.

Không gửi mật khẩu Google, PASSKEY, PIN kho, API key, token, cookie, file .env hoặc toàn bộ cơ sở dữ liệu qua email. Chúng tôi không cần các bí mật này để bắt đầu kiểm tra lỗi.

Bắt đầu sử dụng

Mở Side Panel bằng biểu tượng OkeWork trên thanh công cụ Chrome, chọn ngôn ngữ và bấm Tiếp tục với Google. Sau khi đăng nhập, mở Home hoặc nhóm tính năng ở header để chọn Ghi chú, Việc cần làm, Tập trung và các công cụ cần dùng. Bạn có thể chọn chức năng hiển thị và tạo nhóm riêng trong Profile.

OkeWork thay trang Tab mới của Chrome bằng bảng thông tin công việc. Ảnh nền có thể tắt trong cài đặt Tab mới. Bản web không có đầy đủ các công cụ tác động lên tab hoặc website của extension.

Khi một công cụ chưa hoạt động

• Đăng nhập: kiểm tra kết nối và quyền đăng nhập Google; nếu lỗi kéo dài, gửi ảnh thông báo đã che thông tin. OkeWork không nhận mật khẩu Google qua form riêng hoặc email hỗ trợ.
• Công cụ trên website: Chrome cần quyền truy cập trang. Trang nội bộ Chrome, Chrome Web Store và một số trang bảo vệ không cho chèn công cụ. Thử trên một trang HTTPS thông thường.
• Dịch và AI: dịch thường cần mạng; tính năng AI cần Gemini API key của bạn với hạn mức hợp lệ. Nội dung ô dịch được gửi tới dịch vụ sau khoảng chờ ngắn. Không nhập dữ liệu mật nếu chưa được phép.
• Script: chỉ chức năng này cần Allow User Scripts cùng quyền website tương ứng. Không bật quyền này chỉ để dùng Notes hoặc Tasks. Chỉ cài mã bạn hiểu và tin tưởng.
• Chat tạm: cần hai tài khoản đã kết bạn, hai bên cùng mở Chat và chấp nhận kết nối. Cấu hình mặc định chưa thêm STUN/TURN ngoài, nên một số mạng có thể không kết nối được.
• Thông báo: kiểm tra cài đặt riêng của chức năng, quyền hệ thống và chế độ không làm phiền. Bản web cần đang mở; không hứa Web Push khi app đã đóng.

Dữ liệu, tài khoản và khóa

Đăng xuất hoặc gỡ extension không tự xóa tài khoản server. Để xin bản sao dữ liệu hoặc yêu cầu xóa tài khoản, dùng trang Yêu cầu dữ liệu được liên kết bên dưới hoặc gửi email từ địa chỉ tài khoản của bạn.

Kho Credential dùng mã hóa trên thiết bị. Nếu mất mã mở kho và không còn bản sao/thiết bị có thể mở, quản trị viên không có chức năng khôi phục plaintext cho bạn. PASSKEY của OkeWork là mã số ứng dụng, không phải khóa FIDO/WebAuthn.

OkeWork là sản phẩm độc lập, không do Google phát hành hoặc chứng nhận. Link tải extension trên website thể hiện rõ nguồn ZIP hay Chrome Web Store theo trạng thái phát hành thực tế.